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　　以前议论纷纷的辛巴燕窝事情总算得到了裁定結果。据报道，近日广州市监察委员会就沭阳和翊信息内容有限责任公司(辛选集团公司集团旗下企业，下称“和翊企业”)诉广州市融昱貿易有限责任公司(下称“融昱企业”)一案做出终结裁定：确定融昱企业有意欺诈辛选做出虚报、让人误会的宣传策划个人行为，裁定融昱企业向和翊企业付款赔偿费、损失赔偿。这代表着，产生于上年11月的“辛巴燕窝事情”在阔别8个月后落下帷幕。

　　生产厂家输了官司

　　辛巴燕窝事情的原因是有顾客在社交网络平台公布视頻，提出质疑在辛巴集团旗下网络主播“时大漂亮”直播房间选购的燕窝系假燕窝。对于此事，2020年11月5日，辛巴直播现场用布氏漏斗在燕窝商品中过虑出凝结物并宣称确系燕窝。并展现有关检测报告，表明其所卖燕窝为合格产品。

　　2020年11月19日，“打假人”王志刚在新浪微博中晒出中国深圳材料分析测试管理中心的一份汇报。汇报表明，这款燕窝商品绵白糖成分达4.8%，成份表中糖分为5%，蛋白质含量为0。合称“时大漂亮”在直播房间中所出售的茗挚知名品牌燕窝便是红豆糖水并非燕窝。

　　最后辛巴精英团队于上年11月27日在微博上对本次燕窝事情致歉，认可由“时大漂亮”在直播房间宣传策划的茗挚知名品牌燕窝，的确存有夸大其词宣传策划的成份。尽管该事情并并不是产生在带货主播辛巴的直播房间，但却一度被社会舆论曲解为“辛巴卖假假冒商品”。

　　上年12月23日，广州市场监管单位对于本次事情做出处理决定，和翊企业处罚90万；天猫商城“茗挚官方旗舰店”店铺处罚200万，注销企业营业执照。

　　因觉得融昱企业给予的产品介绍等材料存有虚假信息，欺诈涉嫌网络主播开展了夸大其词宣传策划，和翊企业于上年12月向广州市监察委员会提到诉讼申请办理：规定融昱企业付款其优先担负的赔偿费，并就“夸大其词宣传策划”等诈骗个人行为代表性损失赔偿1元。

　　现如今，仲裁庭判决，确定融昱企业有意欺诈辛选做出虚报、让人误会的宣传策划个人行为，裁定融昱企业向和翊企业付款赔偿费约3035万余元、代表性损失赔偿1元。而辛巴那时候在致歉信中提及，依据辛选方梳理的销售数据，总共必须赔偿顾客61983040元。由此可见，人民法院最后觉得辛巴方和原装都是有义务，而且在这次燕窝赔付中，彼此各自担负约50%的义务。

　　直播带货频“车翻”

　　辛巴卖货茗挚燕窝“车翻”事情，再度把互联网直播带货的产品质量难题拉到了大家视线前。

　　但辛巴并并不是唯一“车翻”的电商主播。中国消费者协会公布《“双11”消费维权舆情分析报告》称，2020年“双11”期内，研究会收到了33.4万余条与直播电商相关的举报，消費负面消息关键集中化在大牌明星卖货因涉嫌补单作假和售后维修服务满意率低、感受较弱2个层面，并立即提名网站展示、李佳琦、李雪琴等参加直播带货的网络主播和大牌明星。

　　据天眼查数据信息表明，截止2020年前三季度，全国各地直播间有关公司超出3.9万家和，在其中增加近2.5万家和，较去年同比增加565.32%。

　　电商直播专业人士陈先生表明，电子商务互联网直播带货最近几年被觉得是一种新的买东西方式，遭受热捧。但相对性于电子商务平台，这类方式存有非常大的局限，直播间货品每一次选件不计其数件，要保证挑选所有货品的产品质量问题，有时会存有每人必备不足的难题。因此 许多电子商务为了更好地迅速销售产品，减少经济成本，一些货品便赶不及审查其品质信息内容的真实有效。

　　管控下手明责任

　　为治理互联网网络直播平台经常产生的直播间“车翻”状况，我国七单位协同公布了《网络直播营销管理办法(试行)》(下称《办法》)，自2021年5月25日起实施，进而标准互联网市场监管，维护保养广大群众合法权利，推动业态创新身心健康井然有序发展趋势，构建明朗网络环境。

　　《办法》第十八条要求直播房间运营人、网络营销推广工作人员从业互联网网络营销推广主题活动，理应遵循相关法律法规和国家相关要求，遵照社会发展公共秩序，真正、精确、全方位地发布产品或服务信息，不可公布虚报或是让人误会的信息内容，蒙骗、欺诈客户。

　　北京大学法学院专家教授薛军对于此事觉得，根据以上要求，现阶段网上交易市场管理稽查中存有的服务平台上有关交易明细“黑箱子化”、执法人无法获得的难题有希望获得清除。除此之外，他还表明，将来的网上交易市场管理，具体表现为根据专业性方式，对网上交易中很有可能存有的异常现象开展检测、预警信息及其定项调查取证和事后的解决。

　　对于“辛巴燕窝”事情中的义务定义难题，人民大学法学系专家教授刘俊海觉得，假如该燕窝仍未称之为保健产品只说成食品类，那辛巴主播间上述是不是存有蒙骗个人行为还不可以决定。“怀孕吃燕窝比较好”，是无法验证的广告词。假如无法验证，那便是虚假广告。燕窝的营养元素若沒有属实描述，则违背了广告费，广告宣传也是必须合乎真实有效标准的。

　　人民大学法学系专家教授刘俊海表明，在本次事情中生产厂家欺诈了网络主播，广州市场监管单位那样的裁定是恰当的，让生产厂家负责任，有利于生产厂家从根源上诚信为本，防止为主导播给予虚报的产品资料。与此同时，网络主播也投入了信誉成本，当心全部直播主播不随便为名实不符合的商品做品牌代言。

（文章内容来源于：中国经营报）

文章内容来源于：中国经营报

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